Livraison

1. Statut de cette page

Les commandes en ligne LINIA345 sont actives. Vous pouvez ajouter des produits au panier et finaliser une commande en ligne ; les conditions ci-dessous s’appliquent à ces commandes.

Deux restrictions sont réelles aujourd’hui, et le processus de commande vous les indique là où elles comptent : le coût de la livraison n’est fixé pour l’instant que pour les livraisons en Roumanie (section 2), et le service optionnel de pose ne peut pas encore être demandé, car son prix n’est fixé dans aucun des cinq pays (section 6).

2. Où nous livrons

LINIA345 vend et livre à des consommateurs dans les pays suivants : Roumanie, Italie, France, Espagne et Allemagne. Nous n’acceptons pas de commandes avec livraison dans d’autres pays.

Restriction en vigueur actuellement : le coût de la livraison n’est fixé pour l’instant que pour les livraisons en Roumanie. Pour l’Italie, la France, l’Espagne et l’Allemagne, le coût n’est pas encore fixé ; il ne peut donc pas être affiché avant le paiement et une commande ne peut pas être finalisée en ligne vers ces destinations — le processus de commande vous le dit et ne vous demande pas de payer. La restriction prend fin dès que le coût de la livraison pour ces pays est fixé et affiché avant le paiement.

3. Délai de livraison

Après la confirmation du paiement intégral, votre commande entre en vérification technique (statut « En vérification technique ») : LINIA345 vérifie les dimensions que vous avez fournies, la configuration, la compatibilité et la faisabilité. Si tout est correct, la commande reçoit le statut « Commande validée » et entre en production ; si nous identifions un problème, nous vous contactons pour correction avant la production. Jusqu’à la confirmation du paiement, la commande reste enregistrée, paiement en attente, et n’entre pas en vérification technique.

Délai de livraison estimé : 7 jours ouvrables à compter de la validation technique de la commande. Ce délai vaut pour les cinq pays de livraison et constitue un délai estimé, non garanti. Le délai communiqué et convenu lors du processus de commande est celui qui nous engage ; à défaut de délai convenu, la loi prévoit une livraison sans retard injustifié et dans un délai maximal de 30 jours à compter de la conclusion du contrat (OUG nr. 34/2014, art. 18).

4. Coût de la livraison

• Le coût de la livraison n’est pas inclus dans le prix du mobilier et est facturé séparément.
• Il est fixé pour chaque commande, en fonction de la destination.
• Le coût exact de la livraison vous est affiché pendant le processus de commande, avant le paiement final — vous ne paierez aucun coût qui ne vous aurait pas été communiqué à l’avance. Si, pour votre destination, le coût ne peut pas encore être affiché, la commande ne peut pas être finalisée (section 2).

5. Comment nous livrons

La livraison est organisée par LINIA345 par l’intermédiaire de ses partenaires logistiques. Le risque de perte ou de détérioration vous est transféré au moment où vous — ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur proposé par LINIA345 — prenez physiquement possession des produits.

6. La pose — service optionnel, séparé

La pose est un service optionnel, facturé séparément, prévu pour les cinq pays de livraison. Elle n’est jamais obligatoire, elle n’est pas incluse dans le prix du mobilier et elle n’est pas incluse dans le coût de la livraison.

Actuellement, la pose ne peut pas être commandée en ligne : le prix du service n’est fixé dans aucun des cinq pays et, sans prix, nous ne pouvons pas l’ajouter à une commande. Dans le processus de commande, l’option de pose professionnelle porte la mention « EN COURS », et la commande se finalise sans pose.

Sans pose, vous recevez avec les produits le schéma de montage et les instructions d’assemblage. Si vous montez vous-même, les produits bénéficient toujours, intégralement, de la garantie légale de conformité ; les détails figurent sur la page Garantie et réclamations.

7. Informations en cours de finalisation

Les modalités concrètes de planification de la livraison — et, lorsqu’il sera disponible, du service de pose (créneaux, contact) — seront publiées ici dès qu’elles seront arrêtées : sera publié avant l’activation des commandes.