Términos y condiciones

1. Quiénes somos

El sitio LINIA345 está gestionado por se publicará antes de la activación de los pedidos, sociedad de responsabilidad limitada de derecho rumano, con domicilio social en se publicará antes de la activación de los pedidos, inscrita en el Registro Mercantil con el n.º se publicará antes de la activación de los pedidos, código único de registro se publicará antes de la activación de los pedidos, capital social se publicará antes de la activación de los pedidos (en adelante «LINIA345»).

Puedes contactarnos por teléfono en se publicará antes de la activación de los pedidos o por correo electrónico en se publicará antes de la activación de los pedidos.

2. Ámbito de aplicación

Estas condiciones regulan el uso del sitio LINIA345 y — desde la fecha de activación de los pedidos en línea — la venta a distancia de productos LINIA345 a consumidores. Los pedidos en línea aún no están activos. Las secciones marcadas «[Pedidos en línea]» surten efecto únicamente a partir de la activación de esa funcionalidad.

La venta se dirige a consumidores de Rumanía, Italia, Francia, España y Alemania — actualmente no aceptamos pedidos de otros países. La versión en lengua rumana de estas condiciones es la auténtica; el contrato se celebra en lengua rumana.

3. El sitio y su contenido

La información del sitio tiene carácter de presentación y no constituye una oferta irrevocable. Los visuales de la secuencia de construcción y de las secciones de presentación son visualizaciones de desarrollo del sistema modular, señaladas como tales — no fotografías de producto ni proyectos realizados para clientes.

El contenido del sitio (textos, gráficos, modelos 3D, estructura del sitio, marca LINIA345) está protegido por los derechos de propiedad intelectual de LINIA345 o de sus licenciantes. Se permite el uso del sitio con fines personales y no comerciales; cualquier reproducción o uso comercial requiere el consentimiento escrito de LINIA345.

4. El configurador

El configurador de LINIA345 es una herramienta de planificación que te permite componer una configuración de cocina a partir de los módulos del sistema. Las configuraciones guardadas localmente y las estimaciones generadas por el configurador son orientativas y no constituyen ni una oferta de precio en firme ni un contrato — un pedido se perfecciona exclusivamente mediante los pasos descritos en la sección 6.

5. Cuenta de usuario

El sitio no ofrece actualmente cuentas de usuario. Si se introduce esta funcionalidad, la presente sección se completará antes de su activación y la política de privacidad se actualizará en consecuencia.

6. [Pedidos en línea] Realización del pedido y celebración del contrato

Los pasos técnicos para realizar un pedido serán los siguientes:

1. eliges la configuración o los productos y los añades a la cesta;
2. revisas la cesta — puedes modificar opciones y cantidades y corregir errores de introducción en cualquier momento antes de realizar el pedido; antes del paso final se te muestra un resumen completo del pedido para una última comprobación;
3. completas los datos de entrega y facturación y eliges la forma de pago;
4. antes de realizar el pedido recibes la información precontractual prevista en la OUG nr. 34/2014 — las características esenciales, el precio total con todos los impuestos incluidos, los gastos de entrega, las condiciones de pago y entrega y la información sobre el derecho de desistimiento;
5. realizas el pedido mediante un botón etiquetado de forma inequívoca como pedido con obligación de pago (art. 8 apdo. (2) de la OUG nr. 34/2014);
6. recibes la confirmación del pedido en un soporte duradero (correo electrónico), junto con estas condiciones en la versión aplicable al pedido.

Verificación técnica del pedido. Tras la confirmación del pago, el pedido recibe el estado «En verificación técnica»: LINIA345 comprueba las dimensiones que has facilitado, la configuración, la compatibilidad y la viabilidad del pedido. Si todo es correcto, el pedido recibe el estado «Pedido validado» y entra en producción; si detectamos un problema, nos ponemos en contacto contigo para corregirlo antes del inicio de la producción. Esta descripción se refiere al desarrollo operativo del pedido.

El momento de celebración del contrato: se publicará antes de la activación de los pedidos.

El contrato celebrado queda archivado por LINIA345; a petición tuya ponemos a tu disposición la versión de las condiciones aplicable a tu pedido.

7. [Pedidos en línea] Precios y pago

Los precios mostrados durante el proceso de pedido son precios finales a pagar, con IVA incluido (para Rumanía, en lei — RON). El coste de la entrega y, si lo eliges, el coste del servicio opcional de montaje se muestran por separado, y el importe total a pagar se te presenta íntegramente antes de realizar el pedido — no pagas ningún coste que no se te haya mostrado.

El pago se realiza íntegramente por adelantado, en línea, al realizar el pedido. El pago lo procesa un proveedor externo autorizado de servicios de pago, en su propio entorno alojado y seguro — se publicará antes de la activación de los pedidos. LINIA345 no almacena los datos de tu tarjeta; se introducen exclusivamente en el entorno seguro del procesador de pagos, que aplica la autenticación reforzada de cliente (SCA) prevista en la normativa de servicios de pago.

La factura se emite conforme a la legislación fiscal aplicable, a través del sistema de facturación/contabilidad de LINIA345 — incluida la transmisión al sistema nacional rumano RO e-Factura — y se te comunica se publicará antes de la activación de los pedidos.

8. [Pedidos en línea] Entrega y montaje

LINIA345 entrega en Rumanía, Italia, Francia, España y Alemania, a través de sus socios logísticos. Plazo de entrega estimado: 7 días laborables desde la validación técnica del pedido («Pedido validado») — un plazo estimado, no garantizado, válido para los cinco países. El plazo comunicado y acordado en el proceso de pedido es el que nos obliga; a falta de plazo acordado, la entrega se realiza en un máximo de 30 días desde la celebración del contrato (art. 18 de la OUG nr. 34/2014).

El coste de la entrega no está incluido en el precio del mobiliario: se calcula por pedido y destino y se te muestra antes del pago final. El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmite a ti en el momento en que tú o un tercero designado por ti (distinto del transportista propuesto por LINIA345) adquieres la posesión física de los productos.

El montaje es un servicio opcional, separado y con pago independiente, disponible en los cinco países — nunca obligatorio y nunca incluido en el precio del mobiliario ni en el coste de la entrega. Sin montaje, recibes el esquema de montaje y las instrucciones de ensamblaje. Detalles — incluidos los efectos sobre la garantía legal — en las páginas Entrega y Garantía y reclamaciones, que forman parte de estas condiciones.

9. [Pedidos en línea] Derecho de desistimiento

Como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que tú o un tercero designado por ti adquiere la posesión física de los productos, sin necesidad de justificar la decisión. Los detalles completos, el formulario tipo de desistimiento y las excepciones legales — incluido el régimen de los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor — se describen en la página Devolución y desistimiento, que forma parte de estas condiciones.

10. Conformidad y garantías

Todos los productos se benefician de la garantía legal de conformidad prevista en la OUG nr. 140/2021 — detallada en la página Garantía y reclamaciones, que forma parte de estas condiciones. Si LINIA345 ofrece una garantía comercial adicional, sus condiciones se comunicarán por separado y no afectarán a tus derechos legales.

11. Reclamaciones y resolución de litigios

Las reclamaciones se envían a se publicará antes de la activación de los pedidos o a través de los demás datos de contacto de la sección 1. Siempre intentamos una resolución amistosa.

También tienes acceso al mecanismo de resolución alternativa de litigios (SAL) administrado por la Autoridad Nacional para la Protección de los Consumidores — información en anpc.ro/sal y a través del portal reclamatiisal.anpc.ro, así como el derecho a dirigirte a la ANPC (eservicii.anpc.ro) o a los tribunales competentes.

12. Responsabilidad

LINIA345 responde conforme a la ley por la conformidad de los productos vendidos y por la ejecución del contrato. Nada en estas condiciones limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores, ni excluye la responsabilidad de LINIA345 en los casos en que la ley prohíbe su exclusión. Para el uso del sitio fuera de un pedido, LINIA345 no responde de las indisponibilidades temporales causadas por mantenimiento o por factores externos razonablemente imprevisibles.

13. Tus datos personales

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad, y los módulos de cookies en la Política de cookies.

14. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley rumana. Los litigios se resuelven ante los tribunales competentes conforme a la ley; las disposiciones legales imperativas de protección de los consumidores de tu Estado de residencia habitual siguen siendo aplicables cuando la ley así lo prevea.

15. Modificación de las condiciones

LINIA345 puede actualizar estas condiciones; la versión y la fecha al inicio del documento identifican la forma vigente. A un pedido se le aplica la versión aceptada en el momento de realizarlo.